MPPR mantém atendimento gratuito à população em Curitiba e regiões descentralizadas

Moradores de Curitiba que precisam de orientação sobre direitos ou acesso a serviços públicos podem procurar gratuitamente o Ministério Público do Paraná (MPPR). O atendimento é realizado pelo Núcleo de Atendimento ao Cidadão e às Comunidades (NACC), que funciona como uma das principais portas de entrada da população para demandas relacionadas a direitos individuais e coletivos. Ministério Público do Paraná O serviço recebe relatos envolvendo, entre outros temas, dificuldades de acesso à saúde pública, falta de vagas em escolas e creches, problemas de transporte público, moradia, assistência social, direitos de crianças e adolescentes, idosos e pessoas com deficiência. Ministério Público do Paraná Atendimento é gratuito O MPPR informa que o atendimento à população é gratuito. As demandas recebidas são registradas e analisadas por equipes responsáveis, que fazem a orientação inicial e encaminham cada caso para o setor ou órgão competente quando necessário. Ministério Público do Paraná Em Curitiba, o NACC funciona na Rua Deputado Mário de Barros, 1290, no Centro Cívico. O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 12h às 19h. Ministério Público do Paraná Também há atendimento por telefone e WhatsApp Quem não consegue comparecer presencialmente pode buscar orientação pelos canais disponibilizados pelo MPPR. O NACC mantém os telefones (41) 3250-4835 e (41) 3250-4982, ambos com atendimento por WhatsApp, além de outros números de contato da unidade. Ministério Público do Paraná Também é possível encaminhar solicitações pelo endereço eletrônico curitiba.comunidades@mppr.mp.br. MPPR realiza ações descentralizadas Além do atendimento na sede, o Ministério Público mantém em 2026 uma programação de atendimentos descentralizados. A iniciativa leva equipes do MPPR a municípios, bairros e regiões mais afastadas para facilitar o acesso de pessoas que têm dificuldade de deslocamento até as Promotorias de Justiça. Ministério Público do Paraná Durante essas ações, a população pode apresentar dúvidas, relatar problemas, pedir orientações e buscar encaminhamento para questões relacionadas a direitos e serviços públicos. Documentos ajudam no atendimento O Ministério Público recomenda que o cidadão leve um documento pessoal, como RG, CPF, Certidão de Nascimento ou Carteira Nacional de Habilitação. Se houver documentos, fotos, comprovantes, protocolos ou outros registros relacionados ao problema relatado, também é recomendável apresentá-los. Ministério Público do Paraná A documentação não é obrigatória em todas as situações, mas pode ajudar na análise inicial do caso. Atendimento também pode ser iniciado pela internet Quem prefere fazer o primeiro contato de forma online pode utilizar o formulário MP Atende. Por esse canal, o cidadão pode registrar situações de violação de direitos, pedir informações e encaminhar demandas para análise. Ministério Público do Paraná O MPPR também mantém a Ouvidoria para sugestões, reclamações, elogios e manifestações sobre a atuação da instituição. Serviço Núcleo de Atendimento ao Cidadão e às Comunidades — MPPR Endereço: Rua Deputado Mário de Barros, 1290 — Centro Cívico, Curitiba Horário: segunda a sexta-feira, das 12h às 19h WhatsApp: (41) 3250-4835 / (41) 3250-4982 E-mail: curitiba.comunidades@mppr.mp.br Atendimento: gratuito.